Il presente Contratto di servizio principale (MSA) viene eseguito tra il Cliente e Phoenix NAP, LLC (PNAP). Questo MSA è accompagnato dai seguenti addenda:
L'MSA e queste appendici regolano i servizi forniti da PNAP e definiscono i termini dell'MSA di base tra il Cliente e il PNAP. PNAP offre molti servizi, alcuni dei quali richiedono accordi ausiliari. Questi documenti forniscono i termini fondamentali per ogni rispettivo servizio e / o qualsiasi servizio aggiuntivo che il Cliente desidera che PNAP fornisca. Alcune aggiunte potrebbero non essere applicabili a tutti gli impegni del Cliente, ma sono incluse come riferimento per servizi futuri. Il cliente può individuare queste aggiunte in https://www.phoenixnap.com/cs/legal per la revisione.
Il cliente accetta questo MSA facendo clic o selezionando un'opzione di accettazione fornita sul nostro sito Web, firmando elettronicamente un modulo d'ordine o un'appendice, o installando e utilizzando uno dei servizi o prodotti forniti. Accettando questi servizi, il Cliente accetta che:
Se il Cliente non è d'accordo con nessuna di queste dichiarazioni, NON DOVREBBE firmare, fare clic o verificare le opzioni di accettazione, installare o utilizzare alcun servizio.
Questo MSA è regolato dalle leggi dello stato dell'Arizona, contea di Maricopa, escluso qualsiasi principio di scelta del diritto dell'Arizona che richiederebbe l'applicazione della legge di una giurisdizione diversa e le leggi degli Stati Uniti d'America, se applicabili. I tribunali statali o federali della contea di Maricopa, in Arizona, sono la sede esclusiva per eventuali controversie derivanti da questo MSA e nessuna delle parti potrà intentare un'azione in qualsiasi altra sede. Il Cliente non può contestare la giurisdizione personale o la sede in questi tribunali.
SALVO QUANTO PREVISTO DALLA LEGGE, NESSUNA PARTE SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PARTE PER DANNI PER VIOLAZIONE DI QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE ESPLICITA O IMPLICITA, VIOLAZIONE DEL CONTRATTO, NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ STRETTA O QUALSIASI ALTRA TEORIA LEGALE RELATIVA AL SITO O AI SERVIZI. SE UNA PARTE SI TROVA RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'ALTRA PARTE PER QUALSIASI DANNO O PERDITA DERIVANTE DAL PRESENTE MSA O IN CONNESSIONE AI SERVIZI, LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA TOTALE VERSO L'ALTRA PARTE NON SUPERERÀ L'IMPORTO DELLE TARIFFE EFFETTIVAMENTE PAGATE DAL CLIENTE PER I SERVIZI PER I SEI (6) MESI PRECEDENTI CHE SI VERIFICANO GLI EVENTI CHE HANNO CAUSA LA SUA RESPONSABILITÀ.
In considerazione delle prestazioni di ciascuna parte ai sensi del presente MSA e con l'eccezione di qualsiasi cosa contraria negli addendum al presente documento e / o al SOF, SOW o RM, il Cliente accetta quanto segue:
Il disclaimer di garanzie (sezione B delle disposizioni generali), il disclaimer di danni consequenziali (sezione C delle disposizioni generali) e le limitazioni di responsabilità (sezione D delle disposizioni generali) in questa e altre disposizioni del presente MSA e l'assegnazione di il rischio sono elementi essenziali del patto tra le parti e senza questo PNAP le parti non entrerebbero nel MSA. Il prezzo dei prodotti e dei servizi riflette l'allocazione del rischio e queste limitazioni.
Le limitazioni in questo MSA si applicano a qualsiasi reclamo e causa di azione indipendentemente dal fatto che si tratti di contratto, illecito civile, responsabilità oggettiva o altra teoria.
Ciascuna parte riconosce che PNAP ha fissato i propri prezzi e ciascuna parte aderisce a questo MSA facendo affidamento sulle limitazioni di responsabilità e sulle esclusioni di garanzie e danni (sezioni BD delle disposizioni generali) elencate in questo MSA, rendendolo una base essenziale per l'affare tra client e PNAP. Il Cliente e PNAP concordano entrambi che le limitazioni e le esclusioni di responsabilità e le esclusioni di garanzia e danni specificate in questo MSA sopravviveranno e si applicheranno anche se si scopre che hanno fallito nel loro scopo essenziale.
1. Il Cliente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne PNAP e i suoi genitori, affiliati, licenzianti e fornitori di servizi di terze parti tramite PNAP (così come i loro direttori, funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, successori e assegnatari (collettivamente "Parti thePNAP") da e contro ogni e qualsiasi responsabilità (inclusi senza limitare tutte le spese e le spese legali), sostenute dalle Parti in relazione a rivendicazioni effettive o presunte derivanti da uno dei seguenti:
2. PNAP accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne il Cliente e le sue affiliate e i loro rispettivi direttori, funzionari, dipendenti, appaltatori, agenti, successori e cessionari e clienti finali (collettivamente "le Parti del Cliente")) da e contro qualsiasi e tutte le responsabilità (comprese, senza limitare tutte le spese e i costi degli avvocati), sostenute dalle Parti del Cliente in relazione a reclami di terzi nella misura in cui tali reclami derivano da uno dei seguenti:
PNAP non può acconsentire a qualsivoglia giudizio, transazione, sequestro conservativo, vincolo o altro atto contrario agli interessi del Cliente o delle Parti del Cliente senza il previo consenso scritto del Cliente o della Parte Cliente applicabile. PNAP e il suo consulente collaboreranno pienamente nella misura in cui PNAP è ragionevolmente tenuto a fornire le informazioni ragionevolmente richieste dal Cliente o dalle Parti del Cliente nella difesa o nella risoluzione di qualsiasi questione correlata.
Il Cliente è responsabile di informare PNAP per iscritto se (i) il Cliente è un'Entità Coperta o un Associato in affari (entrambi come definiti nell'Health Insurance Portability Act del 1996 ("HIPAA")); e i Dati del cliente includono le informazioni sanitarie protette ("PHI") come definito in HIPAA. Se il Cliente notifica a PNAP di essere un'entità coperta o un socio in affari e che i dati del cliente includono PHI e PNAP ha stabilito che, sulla base di tale notifica, è considerato un socio in affari, le parti eseguiranno il MSA di socio in affari di PNAP. Se il Cliente non lo notifica a PNAP, PNAP non avrà alcun obbligo di fornire i servizi contrattati in conformità con HIPAA.
PNAP è un ISP (Internet Service Provider) ai sensi del DMCA (Digital Millennium Copyright Act). I clienti sono tenuti a rispettare il DMCA. PNAP segue le procedure di notifica e rimozione stabilite nella sezione 17 DMCA dell'USC 512 e può bloccare l'accesso o interrompere uno o tutti i servizi forniti ai sensi del presente MSA per i trasgressori recidivi.
PNAP deve raccogliere e utilizzare determinate informazioni sugli individui. Queste informazioni possono includere clienti, fornitori, contatti aziendali, dipendenti e altre persone con cui l'organizzazione ha una relazione o potrebbe dover contattare. Il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) di PNAP - Conforme alla politica sulla protezione dei dati descrive come questi dati personali devono essere raccolti, gestiti e archiviati per soddisfare gli standard di protezione dei dati dell'azienda e per conformarsi alla legge.
Questa politica sulla protezione dei dati garantisce a PNAP:
Raccolta e monitoraggio delle informazioni
Puoi visitare il nostro sito web (www.phoenixnap.com) senza rivelare le tue informazioni personali. PNAP utilizza Google Analytics e i cookie per migliorare il nostro servizio, l'esperienza utente e analizzare come viene utilizzato il nostro sito web. A parte la posizione approssimativa (indirizzo IP), le informazioni raccolte da Google Analytics sono per lo più dati sul traffico anonimi, incluse informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo, lingua. Non raccogliamo informazioni aggiuntive, come età, sesso, interessi, dettagli bancari o clickstream. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per fornire una panoramica di come le persone accedono e utilizzano il sito web PNAP. Non viene utilizzato per alcuno scopo aggiuntivo, come ad esempio profilare coloro che accedono al nostro sito web.
Sebbene tu possa utilizzare il nostro sito Web senza fornire le tue informazioni personali, una volta che ci contatti tramite il sito Web PNAP, PNAP raccoglie informazioni su di te. Le informazioni che inserisci (informazioni personali come nome, indirizzo e-mail, organizzazione) saranno elaborate e archiviate in modo che sia possibile per noi contattare e rispondere alla tua richiesta e / o consentirti di accedere ai nostri servizi.
Se ti candidi per un lavoro con PNAP, raccoglieremo, elaboreremo e memorizzeremo le informazioni che ci hai inviato per scopi relativi al reclutamento, come contattarti. Inoltre, PNAP può conservare i tuoi dati per un periodo di tempo allo scopo di considerarti per una diversa opportunità.
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Quando PNAP raccoglie informazioni su di te, ci assicuriamo anche che le tue informazioni siano protette da accesso non autorizzato, perdita, manipolazione, falsificazione, distruzione o divulgazione non autorizzata. Ciò avviene mediante misure tecniche appropriate.
Potremmo condividere le tue informazioni personali con le seguenti terze parti allo scopo di fornirti il miglior servizio possibile:
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Trattiamo i dati all'interno del SEE e nei paesi ritenuti dall'Unione Europea dotati di adeguate garanzie per la protezione dei dati personali. Questi paesi sono riconosciuti dall'UE come dotati di garanzie adeguate per i diritti e le libertà delle persone e per processi di ricorso mediante i quali gli interessati possono esercitare i propri diritti.
Prenderemo in considerazione il trasferimento dei tuoi dati al di fuori dell'UE solo se sono soddisfatte le seguenti condizioni.
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La presente Informativa sulla privacy è applicabile ai servizi offerti da PNAP direttamente tramite il nostro sito web. Il nostro sito Web può contenere collegamenti ad altri siti Web. Una volta reindirizzato a un altro sito Web, questa politica non è più applicabile.
Questa versione dell'Informativa sulla privacy è in vigore da gennaio 2020.
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy. Rivediamo costantemente la nostra Informativa sulla privacy e ci sforziamo di migliorarla. PNAP non ridurrà i tuoi diritti dichiarati in questa Politica senza chiedere un esplicito consenso preventivo alle modifiche. Tutte le modifiche alla nostra Informativa sulla privacy saranno disponibili su questo sito web. È possibile accedere alle versioni precedenti di questa politica qui.
In conformità con la legge applicabile, raccogliamo solo una quantità limitata di informazioni su di te necessarie per migliorare il nostro servizio. Non utilizziamo la profilazione, non vendiamo o diffondiamo in alcun modo i tuoi dati a terzi, a meno che non permettiamo loro di trattare i tuoi dati personali per scopi specifici e secondo le nostre istruzioni, e non utilizziamo i tuoi dati per scopi diversi di quanto abbiamo specificato. Ci assicuriamo inoltre che i tuoi dati siano archiviati in modo sicuro. Eliminiamo tutte le informazioni ritenute non più necessarie. Rivediamo costantemente la nostra Informativa sulla privacy per migliorarla e proteggerti di più.
Il GDPR completo - Conformità alla politica di protezione dei dati è disponibile al seguente URL: https://phoenixnap.com/gdpr
In caso di ulteriori domande sulla raccolta e l'archiviazione dei dati da parte di PNAP, contattaci all'indirizzo:
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Phoenix, Arizona 85281 USA |
DPO @phoenixnap.com |
Eventuali crediti emessi sul conto del Cliente in conformità con lo SLA possono essere utilizzati solo come credito per addebiti futuri per servizi e non possono essere venduti, convertiti in contanti o trasferiti. I crediti SLA scadono alla risoluzione o alla scadenza del MSA.
Né il Cliente né PNAP sono responsabili per mancata o ritardata esecuzione ai sensi del presente MSA a causa di cause al di fuori del loro ragionevole controllo, inclusi, senza limitazione, atti di guerra o terrorismo, eventi naturali, terremoti, inondazioni, embargo, sommosse, sabotaggi, carenza di manodopera o controversie , atti governativi o fallimento di Internet. La parte interessata deve informare prontamente l'altra parte per iscritto e fare del suo meglio per correggere qualsiasi errore o ritardo ai sensi della presente disposizione.
Questo MSA è soggetto ad aggiornamenti e modifiche. Gli aggiornamenti vengono sempre pubblicati su https://phoenixnap.com/cs/legal e l'uso continuato dei servizi da parte del Cliente serve come accettazione da parte del Cliente degli aggiornamenti e gli aggiornamenti entrano in vigore non appena vengono pubblicati. Le modifiche di qualsiasi termine devono essere approvate per iscritto da PNAP. Le modifiche alle politiche di PNAP riguardanti l'uso accettabile, la privacy e la sicurezza possono essere aggiornate, con tutti gli aggiornamenti che entrano in vigore previa notifica scritta al Cliente e pubblicazione nella posizione disponibile per il Cliente.
Gli avvisi scritti devono essere consegnati a mano, spediti per posta raccomandata o certificata (ricevuta di ritorno richiesta, affrancatura prepagata), o inviati tramite corriere espresso con ricevuta di ritorno (FedEx, UPS, ecc.) A:
Phoenix NAP, LLC |
C / O Legal Department |
2353 West University Drive |
Tempe, Arizona 85281 |
La notifica elettronica può essere inviata a supporto@phoenixnap.com.
La data di consegna è la data di notifica.
Quando necessario, PNAP richiederà al Cliente di eseguire, riconoscere e fornire una dichiarazione scritta su cui può fare affidamento un potenziale mutuatario, acquirente o altro impegno simile che certifichi tutte le questioni ragionevolmente richieste. PNAP e il destinatario del certificato hanno il diritto di fare affidamento sulle informazioni contenute nel certificato che PNAP ha presentato al Cliente come vere, corrette e complete e il Cliente non può successivamente negare, contraddire o prendere qualsiasi posizione incoerente con le informazioni nel certificato .
L'MSA può essere eseguito in due o più copie e ciascuna sarà considerata un originale, ma insieme costituiscono lo stesso strumento.
Questo MSA non stabilisce una relazione o partnership, joint venture, impiego, franchising o altra agenzia tra il Cliente e PNAP tranne che come PNAP e locatario. Né il Cliente né PNAP hanno il potere di vincolare l'altro o di assumere obblighi per conto dell'altro senza il consenso scritto dell'altro, a meno che tale potere non sia specificato nel presente MSA.
La lingua ufficiale di PNAP è l'inglese e non fornisce traduzioni in qualsiasi altra lingua di alcun servizio, supporto, avviso, designazione, specifica o comunicazione. Tutti i riferimenti ai giorni in tutto questo MSA significano giorni di calendario, salvo diversamente specificato.
Sia il Cliente che il PNAP concordano di aver esaminato e di aver avuto l'opportunità di far esaminare da un consulente legale questo MSA e i suoi allegati e addendum e che questo MSA non deve essere interpretato contro nessuna delle parti come parte redazionale.
Qualsiasi individuo che firmi questo MSA per conto di un'entità dichiara e garantisce di avere la piena autorità per farlo. I firmatari di questo MSA garantiscono rispettivamente di essere completamente autorizzati a sottoscrivere questo MSA per conto della rispettiva entità o individuo; che le entità che sono società di capitali, società di persone o società a responsabilità limitata siano debitamente organizzate, validamente esistenti e in regola; e che la realizzazione, l'esecuzione e l'esecuzione del presente MSA sono state debitamente approvate dagli organi direttivi delle entità e non violano alcuna disposizione dei rispettivi articoli costitutivi, statuti, statuti o MSA di partnership dell'entità.
I conflitti o le discrepanze tra qualsiasi parte di questo MSA sono regolati dal seguente ordine di precedenza:
v.5; 01302020; ©phoenixNAP, LLC