Addendum sui servizi di Colo

    1. Accordi sui livelli di servizio (SLA) per la collocazione con licenza della struttura

      Le seguenti PhoenixNAP Service Level Agreement ("SLA") è una politica che disciplina l'uso della PNAP Colocation secondo i termini del Master Service Agreement (il "MSA") tra PNAP, LLC. e Clienti di PNAP. Salvo quanto diversamente previsto nel presente documento, il presente SLA è soggetto ai termini del MSA e i termini in maiuscolo avranno il significato specificato nel Contratto. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di questo SLA in conformità con l'MSA.

      1. Uptime dell'infrastruttura al 100%

        PNAP garantisce che il sistema HVAC e l'alimentazione del data center funzioneranno il 100% del tempo in un dato mese, esclusa la manutenzione programmata. Power include tutte le infrastrutture di distribuzione fino al punto vendita in area Cliente. Il tempo di inattività dell'infrastruttura si verifica quando una particolare apparecchiatura critica del sistema viene arrestata a causa di problemi di alimentazione, calore o umidità.

      2. Controllo

        Il Cliente deve monitorare i servizi e gli eventi come concordato tra Cliente e PNAP. Se il Cliente identifica un evento di errore, è tenuto a fornire un'e-mail a PNAP all'indirizzo [email protected] per quanto riguarda il fallimento. Al ricevimento dell'e-mail, PhoenixNAP inizierà a rispondere all'evento entro 15 minuti utilizzando il piano di risposta fornito dal Cliente.

      3. Potenza
        1. Circuito primario vs circuito primario e secondario

          Il cliente comprende che gli viene data la possibilità di acquistare energia da sistemi divergenti (alimentazione primaria / secondaria) ed è un forte suggerimento di PNAP che tutti i clienti che richiedono uptime mission-critical traggano vantaggio da questa opzione. A causa dell'aumento della ridondanza riconosciuto dall'utilizzo dei circuiti Primario e Secondario, il Cliente riceverà un programma di pagamento notevolmente aumentato in caso di interruzione su entrambi i circuiti. Il cliente comprende che utilizzando una coppia di circuiti come primario / secondario, l'amperaggio totale di entrambi i circuiti non può superare il 40% del loro carico totale combinato. Ad esempio, se entrambi i circuiti primario e secondario hanno un amperaggio nominale di 20 amp ciascuno, per un totale di 40 ampere, il carico di amperaggio combinato su entrambi i circuiti non può superare i 16 ampere (40% di 40 ampere) combinati. Il superamento di questo totale annullerà lo SLA di PNAP. PNAP fornirà una presa per entrambe le cadute di alimentazione primaria e secondaria. È esclusiva responsabilità del Cliente utilizzare alimentatori ridondanti e / o un interruttore di trasferimento automatico (ATS) per il failover in caso di interruzione. PNAP non è responsabile per le apparecchiature del Cliente che non funzionano come desiderato durante una transizione.

        2. Disponibilità della quantità di alimentazione primaria

          Al cliente verrà fornito fino all'80% del circuito interrotto (come richiesto dalla Sezione 2008-210a NEC 19) in uno scenario di alimentazione primaria o il 40% del circuito interrotto totale nel caso di alimentazione primaria / secondaria.

        3. Programma di credito per il potere

          La tabella seguente indica l'unico ed esclusivo rimedio del Cliente in caso di mancato rispetto degli Obiettivi del livello di servizio della struttura per i servizi di colocation del data center correlati ivi indicati (Errore del livello di servizio).

        4. Programma di credito per il potere

          Tempo di interruzione di corrente
          Indisponibilità cumulativa

          (Ore: minuti: secondi)1

          Programma di credito a livello di servizio per guasto del circuito primario in una configurazione di alimentazione singola2

          Piano di credito del livello di servizio per guasti simultanei di entrambi i circuiti primario e secondario in una configurazione a doppia alimentazione3

          00:00:01 – 00:10:00

          1%

          25%

          00:10:01 – 01:30:00

          5%

          35%

          01:30:01–  08:00:00

          10%

          50%

          08:00:01 – 16:00:00

          20%

          75%

          16:00:01 – 24:00:00

          30%

          100%

          24:00:01 – 32:00:00

          40%

          100%

          32:00:01 – 48:00:00

          50%

          100%

          48:00:01 o superiore

          100%

          100%

          1. L'accumulo di tempo inizia come indicato nella sezione 1.E: Crediti del livello di servizio.
          2. Il credito del livello di servizio viene fornito come percentuale del canone mensile ricorrente totale per i servizi di colocation del data center.
          3. Il credito del livello di servizio viene fornito come percentuale del canone mensile ricorrente totale per i servizi di colocation del data center.

      4. Temperatura e umidità
        1. Temperatura

          L'obiettivo del livello di servizio di PNAP è mantenere una temperatura ambiente di 72 gradi Fahrenheit più o meno 5 gradi (72 ° F ± 5 ° F), misurata alla griglia di alimentazione più vicina, in ogni momento. Il cliente è obbligato a monitorare la temperatura per le variazioni che comporterebbero un credito e richiedere che la temperatura venga misurata dal personale in loco.

        2. Umidità

          L'obiettivo del livello di servizio di PNAP è mantenere sempre un'umidità ambientale del 45% più o meno il 15% (45% ± 15%). Il cliente è obbligato a monitorare l'umidità per le variazioni che comporterebbero un credito e richiedere la misurazione da parte del personale in loco.

        3. Programma di credito per SLA di temperatura e umidità

          La tabella seguente indica l'unico ed esclusivo rimedio del Cliente in caso di mancato rispetto degli Obiettivi del livello di servizio della struttura per i servizi di colocation del data center correlati ivi indicati (Errore del livello di servizio):

          Programma di credito per SLA di temperatura e umidità

          Obiettivo del livello di servizio

          Errore del livello di servizio

          Credito a livello di servizio

          Temperatura

          Un errore del livello di servizio si verifica quando la temperatura media dell'aria ambiente non rientra nell'intervallo definito in 4.A. sopra e continua ad essere al di fuori di tale intervallo per quattro (4) ore consecutive dopo la lettura iniziale della temperatura al di fuori di tale intervallo.

          Il Credito del Livello di Servizio sarà pari al 5% degli addebiti mensili ricorrenti totali per i servizi di colocation del Datacenter dell'Area Cliente interessata: ciascun guasto della temperatura consiste in un Guasto del Livello di Servizio di quattro (4) ore consecutive.

          Temperatura:
          Errore critico

          Un errore di livello critico di servizio si verifica se la media della temperatura dell'aria ambiente, misurata alla griglia di alimentazione più vicina, è di ottantasette gradi Fahrenheit (87 ° F) o superiore.

          Il Credito sul Livello di Servizio sarà pari al 10% delle tariffe mensili ricorrenti totali per i servizi di colocation del datacenter dell'area Cliente interessata, ogni periodo di quattro (4) ore di guasto della temperatura critica. Il Cliente riceve un credito del livello di servizio iniziale immediatamente al primo verificarsi del guasto della temperatura critica e riceve ulteriori crediti del livello di servizio per ogni successivo periodo di quattro (4) ore consecutive durante il quale il guasto della temperatura critica continua.

          Umidità

          Un errore del livello di servizio si verifica quando la media dell'umidità relativa dell'aria ambiente misurata in tutti i punti di misurazione è al di fuori dell'intervallo di quarantacinque percento (45%), (più o meno) quindici percento (15%) di umidità relativa sei (6) ore dopo che la lettura dell'umidità primaria è scesa al di fuori dell'intervallo di umidità relativa del quarantacinque percento (45%), più o meno quindici percento (15%).

          Il Credito sul livello di servizio sarà pari al totale degli addebiti mensili ricorrenti per i servizi di colocation del datacenter dell'area del Cliente moltiplicato per il cinque percento (5%) per ogni guasto di umidità. A scopo di chiarimento, il Cliente riceve un Credito sul livello di servizio dopo ogni periodo di sei (6) ore consecutive durante il quale continua un guasto di umidità.

          Umidità:
          Errore critico

          Un errore del livello di servizio si verifica quando la media dell'umidità relativa dell'aria ambiente misurata in tutti i punti di misurazione è superiore al sessantuno percento (61%) 6 ore dopo che la lettura dell'umidità primaria era superiore al sessantuno percento (61%) e le cause di guasto critico dell'umidità acqua da condensare nell'area Cliente.

          Il Credito sul livello di servizio sarà pari al totale degli addebiti mensili ricorrenti per i servizi di colocation del datacenter dell'area del Cliente moltiplicato per il dieci percento (10%) per ogni guasto critico di umidità. A scopo di chiarimento, il Cliente riceve un Credito sul livello di servizio dopo ogni periodo di sei (6) ore durante il quale continua un guasto critico per l'umidità.

      5. Crediti a livello di servizio

        Un periodo di guasto del livello di servizio inizia al ricevimento di un'e-mail da PNAP da parte del Cliente di un rapporto dettagliato di un incidente e termina quando il servizio interessato è operativo. Il cliente fornirà il rapporto tramite e-mail e risoluzione dei problemi. Un'indennità di credito a livello di servizio applicabile apparirà sulla fattura del Cliente dopo l'elaborazione. I Crediti a livello di servizio non avranno alcun valore in contanti alla fine del periodo del Cliente o in altro modo. I crediti del livello di servizio verranno calcolati come credito per i costi ricorrenti mensili per i servizi di colocation del datacenter relativi al data center e alla suite specifici che hanno riscontrato l'errore del livello di servizio.

        Non verranno concessi crediti per il livello di servizio per i servizi di rete forniti come parte di un pacchetto in bundle oa causa di un'interruzione del servizio:

        1. Ciò è causato dall'azione o dall'incapacità di agire del Cliente,
        2. Ciò è dovuto al guasto dell'attrezzatura fornita dal Cliente,
        3. Ciò si verifica durante qualsiasi periodo in cui PNAP non ha accesso ai locali dei servizi; o
        4. Ciò che fa parte di un'interruzione del servizio pianificata per manutenzione in conformità con MSA di PNAP o risulta dall'attuazione dell'ordine del Cliente.

        Il credito totale massimo per tutti gli errori di PNAP nel soddisfare il relativo Accordo sul livello di servizio della struttura è limitato al costo mensile ricorrente totale per i servizi di colocation del data center da parte del Cliente per il mese in cui si verifica l'errore.

      SLA di rete

      Questo SLA di rete si applica solo ai clienti che hanno selezionato i servizi di rete PNAP. Se il Cliente utilizza un vettore di terze parti invece della rete PNAP, il Cliente si affida esclusivamente allo SLA di tale vettore. In tal caso, PNAP non fornisce uno SLA di rete e questa sezione non si applica al Cliente.

      1. Garanzia di disponibilità della rete al 100%.
      2. PNAP garantisce che la rete sarà disponibile il 100% del tempo durante il ciclo di fatturazione (esclusa la manutenzione programmata e i pacchetti promozionali che includono la larghezza di banda). I clienti non hanno diritto a un credito se il tempo di inattività è causato da:

        1. Azioni del Cliente o di altri autorizzati dal Cliente a utilizzare il Servizio ai sensi del Contratto;
        2. Il fallimento del servizio di terze parti nella rete di PNAP;
        3. Errore dell'applicazione, del software o del sistema operativo,
        4. Il risultato dell'attività di manutenzione della rete,
        5. Attacco Denial of Service, attività di hacker o altro evento o codice dannoso mirato contro PNAP o un client PNAP, o
        6. Guasto di qualsiasi rete o infrastruttura Internet non posseduta o gestita da PNAP.

      3. RAPPORTO RICHIESTO
      4. Il cliente deve segnalarci gli incidenti dovuti ai tempi di inattività via e-mail a [email protected] o invio tramite il portale PNAP all'indirizzo https://portal.phoenixnap.com entro tre (3) giorni dall'inizio dell'evento. Un solo evento per rapporto, per favore. Includere il tipo di servizio, l'indirizzo IP e una descrizione completa dell'interruzione del servizio inclusi i registri (se applicabile). Il tempo di inattività inizia ufficialmente nel momento in cui PNAP riceve il "ticket" e-mail e verifica un'interruzione e termina quando PNAP, a sua esclusiva discrezione, ha risolto il problema.

      5. ESCLUSIONI
      6. Se il Cliente è attualmente in ritardo nei pagamenti per gli account del Cliente, o è stato in ritardo 3 o più volte nei 12 mesi precedenti, i Clienti non si qualificano per un credito SLA per i tempi di inattività. I reclami SLA validi non possono essere accreditati se il Cliente ha problemi di abuso in sospeso, ma una volta risolti i problemi di abuso del Cliente, PNAP accrediterà volentieri tutti i reclami validi. Fare reclami falsi o ripetitivi costerà al Cliente $ 50 per incidente e potrebbe mettere il Cliente in violazione della Politica di utilizzo accettabile e dei Termini e condizioni dell'account. I clienti che intraprendono attività Internet dannose o aggressive come attacchi o contrattacchi violano la Politica di utilizzo accettabile e i Termini e condizioni e pertanto non hanno diritto ai crediti SLA.

      7. SUPPORTO
      8. Garanzia di risposta all'assistenza in 20 minuti. PNAP garantisce che uno dei professionisti di talento di PNAP risponderà ai ticket o alle richieste di supporto del Cliente entro 20 minuti dall'invio. Questo vale per i ticket di supporto inviati tramite email a [email protected].

    2. Dichiarazioni, garanzie e patti
      1. Il Cliente dichiara, garantisce o garantisce che:
        1. Il Cliente dovrà rispettare tutte le leggi e le norme e i regolamenti di PhoenixNAP, LLC (PNAP).
        2. Il cliente non dovrà disturbare o interferire con nessun altro inquilino o occupante della struttura.
        3. Il Cliente deve possedere o mantenere il diritto / l'autorità legale su qualsiasi apparecchiatura del Cliente oggetto del presente contratto.
        4. Il Cliente non utilizzerà alcuna delle apparecchiature del Cliente, o le apparecchiature, le strutture o i servizi forniti al Cliente ai sensi del presente accordo, per violare, appropriarsi in modo improprio o violare in alcun modo i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi persona o entità.
        5. Il Cliente utilizzerà le apparecchiature del Cliente nell'Area Cliente in conformità con le specifiche ambientali e di altro tipo dei produttori.
        6. Il Cliente non utilizzerà la struttura oi servizi per attività pericolose o applicazioni o servizi critici per la vita che potrebbero, in caso di guasto, provocare morte, lesioni personali, danni catastrofici o distruzione di massa.
        7. Il cliente è l'unico responsabile per qualsiasi manutenzione, integrità, conservazione, sicurezza e backup del contenuto del Cliente e la conformità del Cliente a qualsiasi legge, regola o regolamento in qualsiasi regione o paese che si applica in materia di sicurezza, privacy, legalità e gestione sicura dei dati del Cliente e dei clienti finali.
      2. PNAP dichiara, garantisce o garantisce che:
        1. PNAP ha il diritto e l'autorità legale di concedere al Cliente la licenza per utilizzare l'Area Clienti per gli scopi descritti nel presente contratto.
        2. PNAP continuerà a mantenere il diritto legale e l'autorità di concedere la stessa licenza per gli scopi descritti nel presente accordo.
        3. PNAP rispetterà tutte le leggi federali, statali, locali e internazionali a cui PNAP è tenuto a essere vincolato mentre fornisce al Cliente i servizi.
        4. PNAP rispetterà qualsiasi SLA applicabile e concordato fornendo al Cliente i servizi.
        5. PNAP manterrà una sicurezza fisica ragionevole e appropriata per proteggere il contenuto del Cliente.
        6. PNAP non consentirà o autorizzerà terzi a fare nulla che sottoponga il Cliente o qualsiasi parte applicabile (prestatore, ecc.) A reclami, privilegi o gravami in conformità con lo statuto, la legge o un contratto esplicito o implicito.
        7. PNAP mantiene la proprietà del sito web PNAP e dei servizi inclusi e senza limitazioni la nostra proprietà intellettuale, l'aspetto grafico, il software, l'interfaccia, il contenuto, i loghi, i marchi e i marchi.
        8. PNAP mantiene la proprietà di tutti gli articoli che installa nell'Area Clienti ad eccezione delle apparecchiature di proprietà del Cliente.
      3. Disclaimer:
      4. AD ECCEZIONE DELLE DICHIARAZIONI, GARANZIE E PATTI SOPRA ELENCATI, PNAP FORNISCE SERVIZI E FORNISCE SPAZIO AL CLIENTE "COSÌ COM'È". L'UTILIZZO DEI SERVIZI DA PARTE DEL CLIENTE È A PROPRIO RISCHIO DEL CLIENTE. PNAP NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA SU GARANZIE INCLUSE, MA NON LIMITATE A, TENANTABILITÀ, ABITABILITÀ, COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO, TITOLO, NON VIOLAZIONE O GARANZIE DERIVANTI DAL CORSO DI NEGOZIAZIONE, USO O COMMERCIO. PNAP NON GARANTISCE CHE I SERVIZI DELLA STRUTTURA FORNITI IN BASE AL PRESENTE CONTRATTO SARANNO ININTERTTI, PRIVI DI ERRORI O COMPLETAMENTE SICURI.

        Entrambe le parti dichiarano, garantiscono o promettono di non aver trattato con un broker o un referrer che non sia registrato sul SOF. Qualora una persona o entità diversa da tale broker / referrer richieda una commissione di ricerca, una commissione di intermediazione o altro compenso per aver agito in tale veste, la parte per la quale il richiedente afferma di aver mediato tiene indenne l'altra parte e / o la manleva contro qualsiasi reclami e costi, spese e responsabilità in relazione a tale reclamo, inclusi, ma non limitati a, le parcelle degli avvocati e le spese giudiziarie per la difesa del reclamo.

    3. Assicurazione
      1. La nostra assicurazione:
        1. PNAP offre un'assicurazione di responsabilità generale completa non inferiore a $ 1 milione per evento per lesioni personali e danni alla proprietà.
        2. B. PNAP è titolare di un'assicurazione di responsabilità civile del datore di lavoro per l'importo che PNAP è tenuto a sostenere per legge.
      2. Assicurazione del cliente, requisiti della polizza e garanzie:
        1. Il cliente trasporterà un'assicurazione di responsabilità generale completa per un importo non inferiore a $ 1 milione per evento per lesioni personali e danni alla proprietà.
        2. Il cliente trasporterà un'assicurazione di responsabilità civile del datore di lavoro per un importo non inferiore a $ 1 milione per evento.
        3. Il Cliente trasporterà un'assicurazione di compensazione del lavoratore per un importo non inferiore a quello che il Cliente è tenuto a sostenere per legge.
        4. Il Cliente assicurerà l'attrezzatura del Cliente.
        5. Gli agenti, appaltatori e / o subappaltatori del cliente manterranno l'assicurazione a livelli non inferiori a quelli richiesti dalla legge (come applicabile al loro settore o al settore dei suoi agenti.
        6. Il Cliente garantirà che le polizze assicurative del Cliente notino che PNAP deve essere notificato 30 (trenta) giorni prima che vengano apportate modifiche, cancellazioni o adeguamenti dei limiti. (L'annullamento o la modifica non cambia l'obbligo del Cliente di mantenere la copertura in conformità con questa sezione.)
        7. Il Cliente si assicurerà che tutte le politiche siano scritte su un modulo di politica "per occorrenza".
        8. Il Cliente assicura che il Cliente si assume tutti i rischi di danni alla proprietà o lesioni alle persone all'interno, sopra o intorno all'Area Cliente da qualsiasi evento causato dal Cliente, dagli agenti del Cliente o dai dipendenti del Cliente e rinuncia a tutte le pretese di tale contro PNAP (a meno che PNAP, i suoi agenti, o i suoi dipendenti causano il reclamo per negligenza o azione dolosa). Un'adeguata assicurazione procurata dal Cliente ridurrà questi rischi.
        9. Il Cliente si assume tutti i rischi e che PNAP non è responsabile per perdite o danni al Cliente, agli agenti del Cliente o alla proprietà dei dipendenti del Cliente danneggiati da o per qualsiasi lesione causata da incendio, esplosione, caduta di intonaco, vapore, gas, elettricità, acqua o pioggia. da qualsiasi parte dell'edificio o tubi, elettrodomestici, impianti idraulici, tetto, strada, sottosuolo o qualsiasi altra fonte di umidità per qualsiasi causa a meno che non sia causata da negligenza o azione intenzionale di PNAP, dei suoi agenti o dei suoi dipendenti. Un'adeguata assicurazione procurata dal Cliente mitigherà questi rischi.
        10. Il Cliente segnalerà qualsiasi incendio o incidente verificatosi o difetto scoperto nell'Area Clienti o nella struttura a PhoenixNAP immediatamente.
    4. Modifiche all'Area Clienti
    5. Il Cliente SOF può consentire al Cliente di completare un lavoro nell'Area Clienti o di designare qualcuno che lo svolga. Queste disposizioni regolano tale lavoro, se specificato:

      1. Il Cliente eseguirà o autorizzerà un agente, un dipendente o un appaltatore a eseguire il lavoro designato come "Lavoro del Cliente" ed esplicitamente descritto nel SOF.
      2. Il Cliente pagherà ogni lavoro designato come Cliente Lavoro del Cliente autonomamente e in tempo, e manterrà la struttura e l'Area Cliente libere da vincoli, gravami o reclami per le modifiche eseguite. Se un privilegio viene posto sull'Area Clienti, il Cliente ha 10 (dieci) giorni dalla notifica del privilegio per rimuoverlo o intraprendere un'azione accettabile per risolverlo. Se il Cliente non riesce a risolvere [il privilegio / l'ingombro / il reclamo], PNAP può risolvere il reclamo per il Cliente, senza alcuna verifica di validità, e fatturare i costi sostenuti da PNAP al Cliente come commissioni, dovute e pagabili in conformità con i termini precedentemente indicati.
      3. Il Cliente non può interferire con il lavoro o le operazioni condotte da PNAP, i suoi dipendenti o agenti o altri Clienti nella struttura.
      4. Il Cliente fornirà a PNAP una prova di assicurazione in conformità con tutti i requisiti della sezione Assicurazione sopra prima di iniziare qualsiasi lavoro.
      5. Il cliente si assumerà ogni responsabilità per danni causati dal lavoro designato.
      6. Il Cliente si assume tutti i rischi per eventuali lesioni, perdite o danni che si verificano durante il corso del lavoro del Cliente.
      7. I piani di progettazione saranno presentati al PNAP per il lavoro designato per l'approvazione. PNAP non rifiuterà irragionevolmente l'approvazione, ma può negare il consenso per i piani che interessano la struttura, il tetto, la sicurezza, l'efficienza o la protezione della struttura, i suoi sistemi e attrezzature, l'area del cliente o altri spazi nella struttura, o l'aspetto di l'Area Clienti da aree comuni o pubbliche. I piani di progettazione devono aderire alle regole e ai regolamenti e agli standard edilizi applicabili o al manuale operativo. I piani dovrebbero includere la notifica di eventuali materiali pericolosi che possono essere utilizzati durante il corso del lavoro e una spiegazione della necessità dei materiali e qualsiasi altra informazione pertinente. PNAP farà ogni sforzo per rivedere i piani presentati entro 5 (cinque) giorni lavorativi e fornirà un avviso di approvazione, o di qualsiasi ragionevole obiezione, momento in cui il Cliente può rivedere e ripresentare i piani se necessario. Quando i piani vengono approvati dal Cliente e dal PNAP diventano Piani Finali.
      8. Al termine del presente contratto, tutti i miglioramenti o le modifiche all'immobile diventano un elemento fisso della proprietà immobiliare PNAP e appartengono a PNAP. Il cliente può rimuovere qualsiasi mobile, hardware, materiale e infisso commerciale.
      9. PNAP non garantisce alcun lavoro svolto presso l'Area Clienti dal Cliente, dagli agenti del Cliente o dai dipendenti del Cliente e non si assume alcuna responsabilità anche quando i piani finali sono approvati da PNAP.
      10. PNAP può imporre requisiti relativi al lavoro da completare nell'Area Clienti, incluso, ma non limitato a, il requisito che il Cliente:
        1. Usa un appaltatore autorizzato.
        2. Invia nomi, indirizzi e informazioni di base su ingegneri, appaltatori, subappaltatori e / o fornitori.
        3. Ottenere e pubblicare i permessi.
        4. Fornire una cauzione di pagamento di un importo ragionevole a PNAP o un'altra forma di garanzia di affidabilità creditizia.
        5. Invia le deroghe condizionali e finali in conformità con la legge dell'Arizona per tutti gli architetti, ingegneri, appaltatori, subappaltatori e fornitori.
        6. Consentire a PNAP di ispezionare il lavoro del Cliente in tempi ragionevoli e con ragionevole preavviso.
        7. Utilizzare un appaltatore scelto da PNAP per qualsiasi lavoro che influisca sul sistema di rilevamento incendi.
        8. Rispettare i requisiti ragionevoli per la copertura assicurativa.
        9. Completa il lavoro in un ragionevole lasso di tempo.
    6. Vittima e condanna
      1. Casualty
        1. Nel caso in cui l'Area Cliente venga danneggiata o distrutta da un incendio o da altre vittime, PNAP riporterà l'Area Cliente alla condizione della data di inizio. PNAP non è obbligata a riparare o sostituire alcun dispositivo, arredamento, attrezzatura o proprietà personale del Cliente.
        2. Non è necessario che PNAP inizi le riparazioni fino a quando una parte sostanziale dei proventi dell'assicurazione non è disponibile e non deve spendere più dei proventi dell'assicurazione effettivamente ricevuti.
        3. I proventi dell'assicurazione saranno ricevuti e trattenuti da PNAP.
        4. In caso di danno o distruzione da parte di un sinistro non coperto dall'assicurazione gestita da PNAP, o non meno del 25% del costo di sostituzione, o se il sinistro si verifica nell'ultimo anno del termine, il Cliente o PNAP possono avere la possibilità di recedere questo accordo. La parte che risolve deve dare avviso all'altra parte entro 60 giorni dal danno o distruzione e PNAP tratterrà tutti i proventi assicurativi per l'Area Cliente come proprietà di sua proprietà.
        5. Se nessuna delle parti termina, l'accordo rimane in vigore, ma le commissioni possono essere ridotte o rimosse fino al completamento del ripristino.
        6. Qualora un mutuatario richieda che i proventi dell'assicurazione siano applicati all'indebitamento, PNAP ha il diritto di rescindere il presente contratto fornendo al Cliente una comunicazione scritta entro 15 giorni dalla richiesta da parte del titolare, la data della notifica diventa la nuova data di scadenza.
        7. Il cliente rinuncia agli statuti §33-343 (Locatore commerciale / Locatario) e qualsiasi altra legge applicabile che disciplina la distruzione o lesioni di un edificio da parte di elementi o cause simili che consentono una riduzione delle tariffe o la risoluzione del presente contratto in caso di danno o distruzione, tranne come delineato in questa sezione o altrove in questo contratto.
      2. Condanna
        1. Se l'area o la struttura del cliente viene presa da un potere di dominio eminente o condannata da un'autorità competente per un uso o scopo pubblico o quasi pubblico, o se una proprietà o una strada adiacente viene presa, condannata, sarà riconfigurata o lasciata libera in tale modo che richieda la ricostruzione o il rimodellamento dell'Area Cliente o della struttura o se PNAP concede un atto o altro strumento invece di prendere per dominio eminente o condanna, ciascuna delle parti ha la possibilità di rescindere il presente accordo.
        2. La parte che risolve fornirà all'altra parte un preavviso scritto di 45 giorni. L'avviso deve essere dato entro 180 giorni dalla data di presa, condanna, riconfigurazione, vacanza, atto o altro strumento.
        3. PNAP ha il diritto di ricevere l'intero premio o pagamento effettuato in relazione a tale evento.
        4. Il Cliente ha il diritto di presentare qualsiasi reclamo separato a disposizione del Cliente per qualsiasi presa di proprietà personale del Cliente o dispositivi che appartengono al Cliente e sono rimovibili dal Cliente alla scadenza del termine, e per le spese di trasloco, purché il reclamo non diminuisca il premio disponibile per PNAP o qualsiasi mutuatario e il credito è pagabile separatamente al Cliente.

 

v.2; 11152021