ServerMinatore

CASE STUDY

ServerMinatore

Ora una forza trainante nel gioco Server Arena del provider (GSP), ServerMiner è un host che gestisce un servizio specializzato.

Offre una soluzione di hosting accuratamente adattata alle esigenze dei suoi clienti giocatori. Gli amministratori e i giocatori di Minecraft scoprono che i giochi estremi sono davvero semplici quando si sceglie ServerMinatore come loro fornitore. All'inizio, la loro attività è stata realizzata con la premessa di comprendere la comunità dei giocatori e le implicazioni tecniche di che tipo di esperienza un buon gioco server fornisce ai giocatori. Hanno unito il lato tecnico di esso e il lato dell'esperienza dell'utente e lo hanno avvolto in una soluzione onnicomprensiva di facile utilizzo. Questo ha impostato questa attività sulla strada del successo.

Diligente nel suo intento di soddisfare il cliente, ServerIl minatore ha preso una serie di decisioni sagge; dalla scelta di un provider di rete affidabile e dall'inclusione di potenti funzionalità come il pannello di controllo unico per l'autogestione o il backup di 7 giorni, oltre a video didattici, questo host dimostra che significa affari.

INDICAZIONI

La comunità di gioco ha le sue esigenze specifiche che di solito solo un giocatore capirebbe. Giacomo da ServerIl minatore ha capito che prestazioni elevate senza lag server significa per i giocatori, con alcuni vantaggi personalizzati su misura come il 7 giorno backup soluzione e altro ancora.

Poiché l'azienda ha deciso di creare la potente piattaforma globale per ospitare migliaia di giochi super veloci e affidabili servers, è iniziato su un VPS e man mano che è cresciuto, aveva bisogno di più opzioni.

Questo host era alla ricerca di un provider di rete Tier1 con bassa latenza e larghezza di banda di alta qualità che offrisse hardware aziendale potente ma conveniente. C'era un requisito importante di cui avevano un grande bisogno: supporto di esperti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX con uno staff tecnico in loco pronto ad assistere e rimuovere eventuali ostacoli che potrebbero apparire immediatamente. L'esperienza passata ha insegnato loro che questo era un must.

Provisioning rapido e registrazione rapida sono fattori chiave per un gioco di successo server. Ma niente di tutto ciò può significare per il cliente tanto quanto il supporto rapido e reattivo. A nessun cliente piace stare in attesa di ore o addirittura giorni per una risposta, e ai giocatori ancora meno. Nella comunità di Minecraft, salvare il loro "mondo" potrebbe significare salvare il loro mondo, letteralmente.

SOLUZIONE

Nel ServerMiner, questo significava avere tempi di attività supportati da SLA e un supporto efficiente 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX come spina dorsale della propria attività in modo da poter fornire rapidamente, ma anche dedicare più tempo per educare, supportare e servire veramente i propri clienti.

ServerMinatore scelto phoenixNAP come provider di rete di livello 1 con bassa latenza e larghezza di banda di alta qualità e ospitato solo su hardware aziendale potente. Ciò ha permesso di offrire velocità incredibili e affidabilità senza pari ai propri clienti.

BENEFICI

Comprendere l'urgenza, garantendo sempre il massimo tempo di attività e fornendo una rete superiore, phoenixNAP è diventato un partner prezioso per supportare questa attività di hosting. phoenixNAP si assicura che il file servers sono altamente sicuri; mettendo a tacere le preoccupazioni sugli attacchi DDOS.

Inoltre, phoenixNAPil team di esperti è stato in grado di fornire reattività e guida per tutte le sfide tecniche, rendendo così facile la risoluzione dei problemi e una risposta ticket di 20 minuti garantiscono uno standard a ServerMinatore.

"Iniziando l'hosting, non è stato facile accantonare una parte del nostro fatturato per ottenere un'attività dedicata server, ma ne vale davvero la pena, perché il servizio è molto coerente e la garanzia di uptime mantiene i clienti e aiuta la crescita iniziale!"

James Dixon, proprietario e fondatore, ServerMinatore
ServerMinatore

A PRIMA VISTA

  • CLIENTE
    Serverminatore srl
  • LOCATION
    Heathfield, Sussex orientale, Regno Unito
  • CENTRO AZIENDALE
    Gioco Server Provider (GSP) che fornisce hosting super veloce e affidabile a una clientela di nicchia globale
  • PROBLEMA
    Questo premio SPG ha deciso di creare il
    piattaforma globale definitiva per l'hosting di giochi veloci e affidabili serverS. Tempo di attività elevato
    e il supporto di prim'ordine a bada era un imperativo, per supportare una rapida crescita e
    esigenze specifiche del pubblico di giocatori.
  • SOLUZIONE
    Bare metal Servers con SLA di uptime supportato da SLA e supporto di esperti
  • RISULTATO
    A ServerMiner ha moltiplicato la sua base di clienti in pochi anni, raggiungendo 40,000 clienti e oltre. Supporta un pubblico mondiale con oltre 30 nodi in tutto il mondo, facendo affidamento su phoenixNAPrete ridondante di e il suo team di supporto competente.

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