La garanzia della qualità (QA) è un processo che garantisce che un servizio o un prodotto soddisfi i requisiti necessari. La procedura aiuta a mantenere standard di qualità vitali in modo che un'organizzazione fornisca un prodotto o un servizio che soddisfi le aspettative dei clienti.
Il controllo qualità nel test del software garantisce che il prodotto finale soddisfi gli obiettivi definiti dall'ambito del progetto. Il processo di controllo qualità aiuta a rilevare i problemi prima che si verifichino nel prodotto finale. In questo modo, il miglioramento della qualità è continuo e coerente nel processo di sviluppo.