Che cos'è il tempo di risposta?

Il tempo di risposta si riferisce al tempo impiegato da un sistema, un servizio o un dispositivo per reagire a una richiesta o a un input.

Il tempo di risposta è l'intervallo tra l'azione di un utente e la reazione corrispondente da parte di un sistema o applicazioneIn informatica, questo si riferisce in genere al tempo necessario per un server, rete o software per elaborare una richiesta e fornire l'output previsto.

Comprende diverse fasi, tra cui il tempo necessario affinché una richiesta passi dall'utente al sistema, il tempo impiegato dal sistema per elaborare la richiesta e il tempo impiegato per inviare la risposta all'utente. Diversi fattori possono influenzare il tempo di risposta, tra cui le prestazioni di hardware risorse come CPU e memoria, latenza di rete, server carico e l'efficienza del software che gestisce la richiesta.

Ridurre i tempi di risposta è essenziale per mantenere l'efficienza del sistema, la soddisfazione dell'utente e le prestazioni complessive in ambienti ad alta richiesta, dove anche piccoli ritardi possono influire significativamente sui risultati e sull'esperienza dell'utente.

Tempo di risposta vs. tempo di caricamento della pagina

Il tempo di risposta e il tempo di caricamento della pagina sono metriche di performance correlate ma distinte. Il tempo di risposta si riferisce al tempo impiegato per un server per rispondere alla richiesta di un utente, come cliccare su un link o inviare un modulo, e restituire i dati iniziali necessari per ulteriori azioni. Il tempo di caricamento della pagina, d'altro canto, misura il tempo totale impiegato per un'intera pagina web, inclusi tutti i suoi elementi, immagini, scripte altre risorse, da caricare completamente e visualizzare nel browser.

Mentre il tempo di risposta si concentra sul servercapacità di elaborare e rispondere rapidamente a una richiesta, il tempo di caricamento della pagina comprende l'intero processo end-to-end di download e rendering del contenuto per un'esperienza utente completa. Entrambe le metriche sono fondamentali per l'ottimizzazione delle prestazioni, ma riguardano fasi diverse dell'interazione con un sito Web o un'applicazione.

Perché il tempo di risposta è importante?

Il tempo di risposta è cruciale perché ha un impatto diretto sull'esperienza utente, sulle prestazioni del sistema e sull'efficienza operativa. In ambienti come le applicazioni web, serverse sistemi software, un tempo di risposta rapido garantisce che gli utenti possano interagire con il sistema senza problemi e senza fastidiosi ritardi, con conseguente maggiore soddisfazione e fidelizzazione.

Da una prospettiva tecnica, ridurre il tempo di risposta aiuta a ottimizzare l'utilizzo delle risorse, migliora la produttività del sistema e riduce al minimo i colli di bottiglia. Nei settori competitivi, in cui la velocità può essere un fattore di differenziazione, un tempo di risposta lento può portare a opportunità perse, minore coinvolgimento e un calo delle prestazioni aziendali complessive. Inoltre, i motori di ricerca tengono conto del tempo di risposta quando classificano i siti Web, il che significa che i sistemi più veloci sono spesso favoriti nei risultati di ricerca, sottolineandone ulteriormente l'importanza.

Cosa influenza il tempo di risposta?

Comprendere i fattori che influenzano il tempo di risposta è fondamentale per ottimizzare le prestazioni del sistema e garantire un'esperienza utente fluida. Affrontando questi fattori, le organizzazioni possono migliorare significativamente i loro tempi di risposta e aumentare l'affidabilità complessiva del sistema.

Tempo di ricerca DNS

DNS (sistema dei nomi di dominio) il tempo di ricerca si riferisce al tempo impiegato da un browser per risolvere un nome di dominio nel suo corrispondente Indirizzo IPQuando un utente digita un sito web URL, il browser deve prima trovare il serverindirizzo IP associato a quel dominio tramite una ricerca DNS. Questo processo può richiedere più tempo se il DNS server è lento o se il dominio non è stato memorizzato nella cache locale. Il tempo di ricerca DNS influisce direttamente sul tempo di risposta, poiché non è possibile recuperare dati dal server finché questo processo di risoluzione non sarà completato.

Tempo di reindirizzamento

Il tempo di reindirizzamento si riferisce al ritardo introdotto quando un URL inoltra automaticamente l'utente a un URL diverso. Ciò si verifica quando server emette un reindirizzamento, ad esempio da un non sicuro HTTP a una versione HTTPS sicura di una pagina, o quando le pagine vengono spostate. Ogni reindirizzamento comporta richieste e risposte HTTP aggiuntive, aumentando il tempo di risposta totale.

Ridurre al minimo i reindirizzamenti, o evitare quelli non necessari, aiuta a ridurre l'impatto sul tempo di caricamento della pagina e sulle prestazioni generali del sistema.

Tempo al primo byte (TTFB)

Il tempo al primo byte (TTFB) misura il tempo impiegato per il primo byte di dati dal server per raggiungere il browser dell'utente dopo che è stata effettuata una richiesta. Include il tempo impiegato per la risoluzione DNS, la latenza di rete e server trattamento.

Il TTFB è un indicatore chiave di server reattività, come suggerisce un lungo TTFB server è lento nell'elaborare la richiesta o il percorso di rete è inefficiente. Ottimizzazione server Le prestazioni, la riduzione della latenza di rete e l'utilizzo della memorizzazione nella cache contribuiscono a ridurre il TTFB e a migliorare l'esperienza utente.

Tempo all'ultimo byte (TTLB)

Il tempo per l'ultimo byte (TTLB) è il tempo totale impiegato dal momento in cui viene effettuata una richiesta al momento in cui viene server finché l'ultimo byte di dati non viene ricevuto dal client. Comprende tutti gli aspetti del ciclo di vita della richiesta, inclusa la risoluzione DNS, server elaborazione e il trasferimento dei dati sulla rete. Un TTLB elevato indica problemi con file di grandi dimensioni, velocità server elaborazione o congestione della rete. Miglioramento compressione dei file, ottimizzando i trasferimenti di dati e utilizzando reti di distribuzione dei contenuti (CDN) aiuta a ridurre il TTLB, con conseguenti tempi di caricamento complessivi più rapidi e prestazioni migliori.

Come misurare il tempo di risposta?

La misurazione del tempo di risposta comporta il monitoraggio della durata tra la richiesta di un utente e la risposta completa del sistema. Sono disponibili diversi metodi e strumenti per misurare il tempo di risposta in modo accurato:

Monitoraggio della rete strumentiStrumenti come Wireshark o SolarWinds monitorano il tempo impiegato dai pacchetti di dati per viaggiare tra il client e serverQuesti strumenti aiutano ad analizzare la latenza della rete, il tempo di ricerca DNS e server tempi di risposta, fornendo informazioni sulle prestazioni complessive del sistema.
Strumenti per sviluppatori del browser. Più browser web, come Chrome e Firefox, sono dotati di strumenti di sviluppo integrati che consentono agli utenti di monitorare metriche chiave come Ricerca DNS, tempo al primo byte (TTFB) e tempo di caricamento totale. Questi strumenti aiutano a valutare quanto tempo impiegano le varie fasi di una richiesta, dalla connessione iniziale al caricamento completo della pagina.
Software di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM)Strumenti APM come New Relic o Dynatrace forniscono informazioni dettagliate sulle prestazioni delle applicazioni, monitorando il tempo di risposta su più livelli, inclusi server in lavorazione, banca dati query ed esterne API chiamate. Questi strumenti forniscono una visione completa di dove potrebbero verificarsi ritardi in un sistema.
Ping e tracerouteIl ping misura il tempo di risposta inviando un segnale a un server e tracciando quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta. Traceroute fa un ulteriore passo avanti identificando il percorso che i dati seguono attraverso la rete e misurando il tempo di risposta a ogni salto. Questi strumenti di base sono utili per diagnosticare problemi correlati alla rete che hanno un impatto sul tempo di risposta.

Strumenti di tempo di risposta per test e misurazioni

Ecco alcuni strumenti popolari per testare e misurare i tempi di risposta, ognuno con le sue caratteristiche e applicazioni uniche:

Pingdom. Pingdom è uno strumento di monitoraggio delle prestazioni web che aiuta a misurare il tempo di risposta testando continuamente l'uptime, le prestazioni e le interazioni del sito web. Consente agli utenti di simulare richieste da diverse posizioni e fornisce report dettagliati sui tempi di caricamento, server risposta e prestazioni della pagina. È particolarmente utile per identificare i colli di bottiglia e tracciare server- ritardi laterali in tempo reale.
GTmetrix. GTmetrix è uno strumento basato sul Web che offre informazioni dettagliate sulle prestazioni di una pagina Web, tra cui metriche sui tempi di risposta. Fornisce un'analisi completa di come diversi elementi di una pagina Web, come la ricerca DNS e il tempo al primo byte (TTFB), influenzano il tempo di caricamento complessivo. GTmetrix offre anche consigli per migliorare le prestazioni e ridurre i tempi di risposta.
New Relic. New Relic è un monitoraggio delle prestazioni dell'applicazione (APM) strumento che tiene traccia delle metriche dettagliate delle prestazioni per le applicazioni web, inclusi i tempi di risposta tra diversi componenti come servers, database e API di terze parti. Fornisce dati in tempo reale e aiuta a diagnosticare problemi di prestazioni suddividendo i tempi di risposta a ogni livello del sistema.
SolarWinds Server & Monitoraggio delle applicazioniSolarWinds è un robusto strumento di monitoraggio della rete che offre informazioni dettagliate su server e tempi di risposta delle applicazioni. Tiene traccia server integrità, tempi di caricamento e metriche delle prestazioni complessive, aiutando gli amministratori a identificare i rallentamenti causati dalla latenza della rete, server carico o problemi hardware. Lo strumento fornisce anche avvisi personalizzabili per problemi di prestazioni.
Apache JMeter. Apache JMeter è uno strumento open source per il test delle prestazioni, utilizzato principalmente per il test del carico e l'analisi del tempo di risposta. Simula più utenti che accedono a un'applicazione Web o server, misurando la rapidità con cui il sistema risponde a vari livelli di stress. JMeter è ideale per testare scalabilità e prestazioni in condizioni di carico pesante.
Site24x7. Site24x7 è un cloud-servizio di monitoraggio basato su che misura il sito web e server tempi di risposta da diverse posizioni geografiche. Tiene traccia delle metriche chiave delle prestazioni, tra cui risoluzione DNS, tempo di connessione e server risposta, fornendo una prospettiva globale sulle prestazioni. Site24x7 include anche avvisi e report dettagliati per aiutare a risolvere i problemi di prestazioni.
WiresharkWireshark è un analizzatore di protocolli di rete che cattura il traffico di rete in tempo reale, consentendo agli utenti di misurare il tempo impiegato dalle richieste e dalle risposte per viaggiare tra i client e servers. È particolarmente utile per diagnosticare problemi di latenza di rete che influenzano il tempo di risposta. Wireshark fornisce una panoramica granulare su come i pacchetti di dati vengono trasmessi e ricevuti.
uptrendsUptrends è uno strumento di monitoraggio delle prestazioni dei siti Web che tiene traccia dei tempi di risposta per i siti Web, serverse API. Consente agli utenti di monitorare da diverse posizioni globali e fornisce report dettagliati sui tempi di caricamento, TTFB e sulla salute generale dei servizi Web. Uptrends offre anche un monitoraggio sintetico, che consente agli utenti di testare le prestazioni senza influire sugli utenti live.

Come ridurre i tempi di risposta?

Ridurre il tempo di risposta è essenziale per ottimizzare le prestazioni del sistema e migliorare l'esperienza utente. Ecco diverse strategie per ottenere tempi di risposta più rapidi.

OTTIMIZZA Server Performance

Migliorare i componenti hardware e software di un server può ridurre significativamente il tempo di risposta. Utilizzando processori potenti, aumentando la memoria (RAM) e passando a soluzioni di archiviazione più veloci come SSD potenzia un servercapacità di gestire le richieste. Inoltre, server configurazioni come la riduzione dei processi ad alta intensità di risorse e il miglioramento della distribuzione del carico di lavoro migliorano ulteriormente le prestazioni. La manutenzione e gli aggiornamenti regolari assicurano che il server rimane efficiente.

Sfrutta la memorizzazione nella cache

La memorizzazione nella cache implica l'archiviazione di dati a cui si accede frequentemente in un archivio temporaneo, consentendo di soddisfare le richieste successive più rapidamente senza rielaborare le stesse informazioni. L'implementazione della memorizzazione nella cache a diversi livelli, come la memorizzazione nella cache del browser, server-cache lateralee la memorizzazione nella cache della rete di distribuzione dei contenuti (CDN), riduce il tempo necessario per recuperare e distribuire i contenuti. Ciò riduce al minimo server carica e velocizza i tempi di risposta, soprattutto per contenuti statici o visite ripetute.

Utilizzare una rete per la distribuzione di contenuti (CDN)

Una CDN distribuisce il contenuto del sito web attraverso una rete di servers situati in diverse regioni geografiche. Quando un utente effettua una richiesta, il contenuto viene consegnato dal server più vicino a loro, riducendo la latenza di rete e migliorando il tempo di risposta. I CDN sono particolarmente efficaci per i siti Web globali, in cui gli utenti sono distribuiti in diverse regioni, poiché garantiscono un accesso rapido indipendentemente dalla posizione dell'utente.

Riduci le richieste HTTP

Ogni elemento di una pagina web, come immagini, script e fogli di stile, richiede una richiesta HTTP separata, il che rallenta il tempo di risposta. Riducendo il numero di queste richieste, ad esempio combinando CSS file, minimizzando JavaScripte ottimizzando le dimensioni delle immagini, puoi accelerare il tempo necessario per l' server per elaborare e rispondere alle richieste degli utenti. Strumenti come la compressione dei file e il caricamento differito aiutano ulteriormente a ridurre il carico complessivo.

Ottimizza le query del database

Le query di database complesse o scarsamente ottimizzate rallentano notevolmente server tempo di risposta, specialmente quando si gestiscono grandi set di dati o più utenti. L'indicizzazione dei dati interrogati di frequente, la semplificazione delle query e la riduzione delle operazioni di database non necessarie migliorano notevolmente i tempi di risposta. Inoltre, l'implementazione della memorizzazione nella cache del database per i dati a cui si accede comunemente aiuta a ridurre al minimo il carico sul database e velocizza l'esecuzione delle query.

Riduce Server-Tempo di elaborazione laterale

Semplificare la logica e l'esecuzione del codice su server riduce la quantità di tempo necessaria per elaborare le richieste degli utenti. Ciò può essere ottenuto ottimizzando Algoritmi, utilizzando strutture dati efficienti e rimuovendo calcoli non necessari. Scaricare processi non critici, come attività in background o elaborazione batch, su servizi separati aiuta anche a ridurre il carico sul main server.

Scopri di più nell'articolo 7 modi per ridurre Server Tempo di risposta.

Riduci al minimo i reindirizzamenti

Ogni volta che una pagina reindirizza, il browser deve emettere una richiesta HTTP aggiuntiva, aumentando il tempo di risposta totale. Ridurre il numero di reindirizzamenti, in particolare quelli non necessari, migliora il tempo di risposta consentendo alle richieste di essere elaborate più direttamente. Ove possibile, utilizzare reindirizzamenti permanenti (301) anziché temporanei (302), poiché questi consentono ai browser di memorizzare nella cache la nuova destinazione, riducendo i tempi di richiesta futuri.

Migliorare la latenza di rete

Latenza di rete, ovvero il tempo impiegato dai dati per viaggiare tra l'utente e server, può essere un fattore significativo nel tempo di risposta. Per ridurre la latenza di rete, ottimizzare i metodi di trasferimento dati, comprimere i file e utilizzare strumenti come TCP Fast Open può aiutarti. Distribuzione servers o CDN più vicini alla base di utenti, come l'utilizzo edge computing, riduce ulteriormente la distanza che i dati devono percorrere, riducendo al minimo i ritardi.

Ottimizza il codice frontend

La frontend codice, incluso HTML, CSS e JavaScript, svolgono un ruolo nella velocità con cui un browser può caricare una pagina. Ottimizzare questi file minimizzando il codice, riducendo le dimensioni dei file ed eliminando commenti o spazi vuoti non necessari migliora la capacità del browser di rendere le pagine più velocemente. Inoltre, il caricamento asincrono degli script impedisce che il browser venga bloccato da risorse esterne lente.

Monitorare e risolvere i problemi regolarmente

Monitoraggio continuo di server prestazioni, traffico di rete e comportamento degli utenti aiutano a rilevare e risolvere potenziali problemi che potrebbero influire sui tempi di risposta. Strumenti come le soluzioni di monitoraggio delle prestazioni delle applicazioni (APM) forniscono informazioni in tempo reale sui colli di bottiglia delle prestazioni, consentendo un'ottimizzazione proattiva. Test e analisi regolari consentono ai team di identificare aree di miglioramento e garantire che i tempi di risposta rimangano rapidi sotto carichi variabili.