Il calcolo mission-critical si riferisce a qualsiasi componente del computer, sia esso hardware o software, che esegue operazioni aziendali essenziali. Questi sistemi sono così critici che il loro guasto o malfunzionamento potrebbe comportare perdite finanziarie significative, interruzioni operative, danni alla reputazione o persino rischi per la sicurezza dell'organizzazione.
In alcuni casi, i sistemi mission-critical devono mantenere la continuità uptime, poiché anche il minimo tempo di inattività potrebbe avere gravi conseguenze.