Il modello IT bimodale prevede l'utilizzo di due modalità operative distinte per la gestione e la fornitura dei servizi IT.
- Modalità 1 viene utilizzato per l'esecuzione di sistemi e applicazioni mission-critical, enfatizza la stabilità, il controllo e la prevedibilità.
- Modalità 2 si concentra su innovazione, velocità e sperimentazione e viene utilizzato per scoprire e introdurre nuove tecnologie e capacità di business.
L'IT bimodale consente alle organizzazioni di assorbire i rischi legati alla ricerca e allo sviluppo e di trarre vantaggio dalle nuove tecnologie.
